يجمع تطبيق Blink/أو الشركات التابعة له (مجتمعة «تطبيق Blink» أو «نحن») معلومات عنك عند استخدام تطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب ومركز الاتصال والمنتجات والخدمات الأخرى (مجتمعة، «الخدمات») ومن خلال التفاعلات والاتصالات الأخرى التي لديك معنا. تحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي ستتم معالجة أي معلومات، بما في ذلك أي بيانات شخصية، نجمعها منك، أو تقدمها إلينا، بواسطة تطبيق Blink. في كل مرة تصل فيها إلى الخدمات أو تستخدمها أو تزودنا بالمعلومات، من خلال القيام بذلك، فإنك تقبل الممارسات المذكورة في سياسة الخصوصية هذه وتوافق عليها.

النطاق والتطبيق

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الأشخاص في أي مكان في المملكة العربية السعودية وخارجها الذين يصلون إلى خدماتنا أو يستخدمونها («المستخدمون») وكذلك على السائقين أو شركات النقل الشريكة أو أي أشخاص آخرين يستخدمون منصة تطبيق Blink بموجب موافقتنا.

جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها إلينا مباشرة من خلال وصولك إلى الخدمات أو استخدامها، مثل عند إنشاء حسابك أو تعديله، أو طلب الخدمات عند الطلب، أو الاتصال بدعم العملاء، أو التواصل معنا بطريقة أخرى. قد تتضمن هذه المعلومات: اسمك ورقم هاتفك وصورة ملفك الشخصي ومعلومات أخرى تختار تقديمها.
يرجى ملاحظة أننا لا نجمع أو نحتفظ بالمعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا من خلال الخدمات، لأننا نطلب من جميع المستخدمين أن لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

المعلومات التي نجمعها من خلال استخدامك لخدماتنا

عند استخدام خدماتنا، نقوم بجمع المعلومات الشخصية (أي المعلومات التي يمكن استخدامها للاتصال بك مباشرة مثل الاسم الكامل أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني) («المعلومات الشخصية») والمعلومات الديموغرافية (أي المعلومات التي ترسلها، أو التي نجمعها، ليست معلومات شخصية ؛ قد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الجنس واسم المستخدم ومعلومات الجهاز، بما في ذلك نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز الفريد (على سبيل المثال، رقم IMEI لجهازك، وعنوان MAC لواجهة الشبكة اللاسلكية للجهاز، أو رقم الهاتف المحمول المستخدم في الجهاز)، ومعلومات شبكة الهاتف المحمول، وتشغيل هاتفك المحمول (https://blinkksa.com) ، ونوع متصفح الهاتف المحمول الذي تستخدمه، وتحديد المنطقة الزمنية، وموقع الجهاز، وعنوان بروتوكول الإنترنت، وبيانات الرسائل القصيرة، ومعلومات المعاملات) («المعلومات الديموغرافية»، ومعها المعلومات الشخصية «البيانات الشخصية»).
نستخدم أيضًا تقنية GPS لتحديد موقعك الحالي اثناء استخدام التطبيق أو كان في الخلفية. تتطلب بعض خدماتنا التي تدعم الموقع بياناتك الشخصية حتى تعمل الميزة. إذا كنت ترغب في استخدام ميزة معينة، فسيُطلب منك الموافقة على استخدام بياناتك لهذا الغرض.

المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى

قد نتلقى أيضًا معلومات من مصادر أخرى ونجمع بينها وبين البيانات الشخصية التي نتلقاها منك أو نجمعها من خلال خدماتنا. على سبيل المثال:
إذا اخترت الربط أو الإنشاء أو تسجيل الدخول إلى حساب تطبيق Blink الخاص بك مع مزود الدفع أو خدمة الوسائط الاجتماعية (على سبيل المثال، Facebook)، أو إذا تعاملت مع تطبيق أو موقع ويب منفصل يستخدم واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا أو التي نستخدمها ، قد نتلقى معلومات عنك أو عن اتصالاتك من هذا الموقع أو التطبيق. إذا استخدم صاحب العمل أحد حلول مؤسستنا، فقد نتلقى معلومات عنك من صاحب العمل. عند طلب الخدمات قد يصلنا إلينا تصنيف المستخدم بعد تقديم الخدمات إليه. إذا تفاعلت أيضًا مع خدماتنا بصفة أخرى، على سبيل المثال الكباتن، فيمكننا دمج أو ربط تلك المعلومات بالبيانات الشخصية التي جمعناها منك بصفتك عميل أو كابتن .

استخدام البيانات الشخصية

قد نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها لنا أو نجمعها منك:
توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها، بما في ذلك، على سبيل المثال، تسهيل المدفوعات، وإرسال الإيصالات، وتقديم المنتجات والخدمات التي تطلبها (وإرسال المعلومات ذات الصلة)، وتطوير ميزات جديدة، وتوفير دعم العملاء للمستخدمين والكباتن، وتطوير ميزات السلامة، والمصادقة على المستخدمين، وإرسال تحديثات المنتجات والرسائل الإدارية ؛ القيام بالإدارة والعمليات الداخلية، بما في ذلك، على سبيل المثال، منع الغش وإساءة استخدام خدماتنا ؛ واستكشاف الأخطاء الحاسوبية والمشاكل التشغيلية ؛ وإجراء تحليل للبيانات واختبارها ؛ ورصد وتحليل اتجاهات الاستخدام والأنشطة ؛ إرسال أو تسهيل الاتصالات بينك وبين الكابتن، مثل الأوقات المقدرة للوصول (ETAs)، أو بينك وبين الاتصال بك بناءً على توجيهك فيما يتعلق باستخدامك لميزات معينة، مثل الإحالات أو الدعوات ؛ أرسل لك اتصالات نعتقد أنها ستكون موضع اهتمامك، بما في ذلك معلومات حول المنتجات والخدمات والعروض الترويجية والأخبار والأحداث الخاصة بتطبيق Blink والشركات الأخرى، حيثما كان ذلك مسموحًا به ووفقًا للقوانين المحلية المعمول بها ؛ أبلغكم بالتغييرات في خدماتنا ؛ الحفاظ على سلامة خدماتنا وأمنها ؛ وإضافة الطابع الشخصي على الخدمات وتحسينها.

تخزين ونقل البيانات الشخصية

أنت توافق على أن لدينا الحق في نقل البيانات الشخصية الموصوفة في سياسة الخصوصية هذه من وإلى، ومعالجتها وتخزينها في المملكة العربية السعودية وإنجلترا ودول أخرى، وقد يكون لدى بعض الدول قوانين حماية بيانات أقل حماية من المنطقة التي تقيم فيها. عندما يكون الأمر كذلك، سنتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. من خلال تقديم بياناتك الشخصية، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان معاملة بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

مشاركة البيانات الشخصية

قد نشارك البيانات الشخصية التي نجمعها عنك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه على النحو التالي:
من خلال خدماتنا يمكننا مشاركة بياناتك الشخصية:
مع الكباتن لتمكينهم من تقديم الخدمات التي تطلبها. على سبيل المثال، نشارك اسمك و مواقع الالتقاط و الوصول ؛ و/أو مع صاحب العمل (أو كيان مشابه) وأي أطراف ثالثة ضرورية (مثل الهيئة العاملة للنقل) .

كما يمكننا مشاركة بياناتك الشخصية ؛
مع الشركات التابعة لتطبيقات Blink والكيانات التابعة لها ؛ مع البائعين والاستشاريين وشركاء التسويق والإعلان ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه البيانات الشخصية لتنفيذ العمل نيابة عنا أو لتنفيذ أي عقد نبرمه معهم ؛ مع المسؤولين القانونيين أو السلطات الحكومية أو الأطراف الثالثة الأخرى لتطبيق شروط الخدمة الخاصة بنا، للتحقيق في الانتهاكات المحتملة أو إذا كنا نعتقد أن أفعالك تتعارض مع شروط الخدمة الخاصة بنا، أو لحماية الحقوق أو الممتلكات أو سلامة تطبيق Blink أو غيره .

الاحتياطات الأمنية

ملف تعريف تطبيق Blink الخاص بك محمي بكلمة مرور بحيث يمكنك فقط أنت وموظفي تطبيق Blink المعتمدين الوصول إلى معلومات حسابك. لن يتواصل معك موظفو تطبيق Blink بشكل استباقي ويطلبون أي معلومات حساب شخصية، بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك.
يبذل تطبيق Blink كل جهد ممكن للتأكد من أن بياناتك الشخصية آمنة على نظامه. يحتوي تطبيق Blink على موظفين يعملون للحفاظ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على النحو المبين هنا ومبادرات الخصوصية الأخرى، ومراجعة أمان الويب بشكل دوري والتأكد من أن كل موظف في تطبيق Blink على دراية بممارسات الأمان لدينا.
وكما هو معلوم لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت آمنًا بنسبة 100٪. نتيجة لذلك، لا يمكن لتطبيق Blink ضمان أمان أي بيانات شخصية ترسلها إلينا، وأنت تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول هذه المشكلة، راجع شروط استخدام عملائنا.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة وتعليقات وطلبات تتعلق ببيان الخصوصية هذا، أو إذا كانت لديك أي شكاوى تتعلق بكيفية معالجة تطبيق Blink لبياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على info@captainksa.com (mailto:info@captainksa.com).